Depuis qu'elle a été abandonnée bébé par sa mère, Gilly Hopkins, 12 ans et au caractère bien trempé, a épuisé une à une ses familles d'accueil. Assistant social, institutrice, copine de classe, familles d'accueil: Gilly n'a besoin de personne et elle le fait savoir. Mais son arrivée chez Maime Trotter, chaleureuse et bienveillante, va peut-être tout changer pour Gilly.